石家庄北城国际居民吴女士最近遇到了一件麻烦事，她的孩子正在为升学考试做准备，可是隔壁邻居开了一间棋牌室，到了晚上人声嘈杂，很影响孩子的睡眠。她给本报读者接待室打来电话，希望给支个招。记者咨询了相关律师。据律师介绍，棋牌室如果没有营业执照，工商部门很难管理。如果棋牌室内无聚众赌博或是聚众斗殴的情况，公安部门也是无法处理的。棋牌室扰民的问题，可以通过民事途径解决。棋牌室扰乱了居民日常生活，影响居民休息，这样的情况适用《民法通则》中的有关规定。吴女士可以找物业人员协调，请打麻将的人员降低噪声。记者点评居民楼中开设棋牌室、酒吧等娱乐场所的问题并不少见，呼吁相关部门尽快完善对这一问题的管理措施。